Правила проживания в санатории "Космос" Версия для печати

Просим Вас соблюдать следующие правила:
• Правила проживания в «Санатории-профилактории «Космос» разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 122-ФЗ от 22.08.2004 г. и «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ» утвержденными Постановлением Правительства РФ № 490.
• Санаторий-профилакторий «Космос» предназначен для проживания лиц на период оказания им санаторно-курортных и других услуг. Принятые на санаторно-курортное лечение граждане размещаются в гостиничном комплексе на условиях, предусмотренных заключенными с ними договорами.
• Расчетный час в 12.00. Просим освободить номер к 12.00.
• По прибытию в санаторий Вам выписывается талон на проживание, питание, лечение и санаторная книжка, которые предъявляются Вами для входа на территорию санатория-профилактория, получения ключей от номера. Санаторная книжка содержит всю необходимую информацию, которая может понадобиться Вам в период отдыха в нашем санатории-профилактории. В случае утери ключа необходимо немедленно сообщить об этом администратору.
• Санаторные книжки и ключи, полученные при поселении в службе сервиса, не передавайте посторонним лицам. Они являются пропуском на территорию санатория. Все карточки гостя храните до своего отъезда. В случае утраты ключа сразу сообщите об этом дежурному администратору.
• Услуга трехразового питания по путевке предоставляется в день заезда – с обеда по завтрак в день выезда. Неиспользованный рацион не компенсируется.
Завтрак – с 8.00 Обед – с 12.30 до 13.30 Ужин – с 17.00 до 17.45



• Если Вы желаете изменить дату или время выезда, сообщите об этом в отдел службы приема и размещения. Проживание будет продлено при наличии свободных мест.
• . В случае досрочного отъезда отдыхающего, не обоснованного уважительными причинами, подтверждёнными документально (тяжёлая болезнь, смерть близких родственников, стихийные бедствия и катастрофы), денежные средства за недоиспользованные последние 3 суток не возвращаются.
• На территории санатория действует бесплатная охраняемая стоянка автотранспорта.
• Если Вы желаете пригласить гостей, не проживающих в санатории, Вам следует написать заявление по образцу в службе.
• Ваши гости могут находиться на территории «Космос» в день посещения до 22:00. При желании и наличии свободных мест они могут остаться. Для этого необходимо зарегистрироваться у администратора и произвести оплату за проживание.
• К Вашим услугам сейф в службе размещения.
• Вы должны соблюдать инструкцию по пожарной безопасности, которая находится в Вашем номере, а также положения Правил проживания. Курить в номерах запрещено.
• При необходимости получения отчетных документов (отрывной талон к санаторно-курортной путевке, договор) сообщайте в день приезда в отдел маркетинга.
• Бережно относиться к имуществу санатория.
• За испорченное, поврежденное, утерянное имущество санатория каждый отдыхающий несёт материальную ответственность и возмещает причиненный материальный ущерб в размере, в соответствии с составленным по этому поводу актом. За испорченное имущество детьми ответственность несут сопровождающие взрослые, заехавшие по путевке вместе с ребенком.
• При уходе из номера закрыть водоразборные краны и , выключить свет, телевизор, закрыть номер.